সুন্নাহ সুপার শপ একটি অনলাইন এবং অফলাইন ভিত্তিক ইসলামী পোশাক ও পণ্য সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠান। এই শর্তাবলী আমাদের ওয়েবসাইট (sunnahsupershop.com) এবং আমাদের সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

২. পণ্য এবং মূল্য:

• আমরা আমাদের পণ্যের ছবি, বিবরণ এবং মূল্য সঠিকভাবে প্রদর্শনের জন্য সর্বাত্মক চেষ্টা করি।
• যে কোনো সময় পণ্যের মূল্য পরিবর্তনের অধিকার আমাদের রয়েছে।
• স্টক উপলব্ধতা অনুযায়ী পণ্য সরবরাহ করা হবে।

৩. অর্ডার প্রক্রিয়া:

• অর্ডার দেওয়ার সময় গ্রাহককে সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে (যেমন নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর ইত্যাদি)।
• আমরা কোনো অর্ডার নিশ্চিত করার আগে তথ্য যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
• যে কোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে, যদি এটি সঠিক তথ্যের অভাব বা অন্য কোনো কারণে সম্ভব না হয়।

৪. পেমেন্ট পদ্ধতি:

• পেমেন্ট করার জন্য আমাদের ওয়েবসাইটে উল্লেখিত পদ্ধতি অনুসরণ করতে হবে।
• পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর অর্ডার নিশ্চিত হবে।
• কোনো ত্রুটি বা কারিগরি সমস্যার কারণে পেমেন্ট ব্যর্থ হলে গ্রাহককে পুনরায় পেমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে।

৫. ডেলিভারি এবং শিপিং:

• ডেলিভারির সময় সঠিক ঠিকানা প্রদান নিশ্চিত করা গ্রাহকের দায়িত্ব।
• ডেলিভারির সময়কাল পণ্যের অবস্থান, স্টক, এবং শিপিং সার্ভিসের উপর নির্ভর করবে।
• কোনো কারণে ডেলিভারি বিলম্ব হলে আমরা দুঃখিত, তবে এটি আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকলে আমাদের দায় থাকবে না।

৬. পণ্য পরিবর্তন বা বাতিলকরণ:

• অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পরে এটি পরিবর্তন বা বাতিল করার জন্য গ্রাহককে আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে দ্রুত যোগাযোগ করতে হবে।
• পণ্য প্রেরণ হয়ে গেলে অর্ডার বাতিল করা সম্ভব নয়।

৭. কপিরাইট এবং মালিকানা:

• আমাদের ওয়েবসাইটের সমস্ত কনটেন্ট, লোগো, ছবি এবং টেক্সট আমাদের মালিকানাধীন।
• আমাদের অনুমতি ছাড়া এই কনটেন্ট কোনোভাবে ব্যবহার, কপি, বা বিতরণ করা যাবে না।

৮. সীমাবদ্ধতা:

• ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে গ্রাহক কোনো ক্ষতিকর কার্যকলাপে লিপ্ত হতে পারবেন না।
• আমরা যে কোনো গ্রাহকের অ্যাক্সেস সীমিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৯. পরিবর্তন এবং আপডেট:

• আমরা যে কোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখি।
• নতুন শর্তাবলী ওয়েবসাইটে আপডেট করার পর থেকেই প্রযোজ্য হবে।

১০. যোগাযোগ:
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• ফোন: ০১৩০৪-৪২০১১০
• ঠিকানা: আর্সিন গেট, পোস্টোগোলা, পুরান ঢাকা -১২০৪