আমরা, সুন্নাহ সুপার শপ, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেই। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বর্ণনা করেছি কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সুরক্ষা এবং শেয়ার করা হয়। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে সম্মত হন।

১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:
আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন:

• ব্যক্তিগত তথ্য: যেমন আপনার নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা ইত্যাদি।
• পেমেন্ট তথ্য: যেমন আপনার ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের তথ্য অথবা অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতি তথ্য।
• ওয়েবসাইট ব্যবহার তথ্য: যেমন আপনার ভিজিট করা পৃষ্ঠা, ব্রাউজার তথ্য, এবং আপনার অবস্থান সম্পর্কিত তথ্য।
• কুকি এবং ট্র্যাকিং টেকনোলজি: আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ করতে।

২. তথ্যের ব্যবহার:
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি নিচের উদ্দেশ্যগুলোর জন্য:

• আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া এবং ডেলিভারি নিশ্চিত করা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া সহজতর করা।
• আপনার সাথে যোগাযোগ করা, যেমন অর্ডার স্ট্যাটাস বা প্রোমোশনের জন্য।
• আমাদের পরিষেবাগুলির উন্নতি করা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি করা।
• নিরাপত্তা এবং প্রতারণা সনাক্তকরণের জন্য।

৩. তথ্য শেয়ার করা:
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট গেটওয়ে: পেমেন্ট প্রক্রিয়া পরিচালনা করার জন্য তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করতে হতে পারে।
• শিপিং ও ডেলিভারি: আমাদের ডেলিভারি অংশীদারদের মাধ্যমে পণ্য পাঠানোর জন্য কিছু তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আইনগত প্রয়োজনীয়তা: যদি আইন বা আদালতের আদেশ থাকে, আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করতে বাধ্য হতে পারি।

৪. কুকি ব্যবহারের নীতি:
আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি আমাদের সাইটে আরও ভালোভাবে ব্রাউজ করতে পারেন। কুকি আমাদের সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগত করতে সাহায্য করে। আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এর ফলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৫. তথ্য সুরক্ষা:
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করার জন্য আমরা সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে, অনলাইনে কোনো তথ্য ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, কিন্তু গোপনীয়তা বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের জন্য কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করি না।

৬. আপনার অধিকার:
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত বিভিন্ন অধিকার রয়েছে:

• তথ্য অ্যাক্সেস: আপনি আপনার তথ্য দেখতে এবং সংশোধন করতে পারেন।
• তথ্য মুছে ফেলা: আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন, তবে কিছু তথ্য আমাদের আইনগত কারণে সংরক্ষণ করতে হতে পারে।
• সামঞ্জস্যের জন্য অভিযোগ: যদি আপনি মনে করেন যে আপনার তথ্যের প্রতি যথাযথ যত্ন নেওয়া হচ্ছে না, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

৭. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন:
আমরা যে কোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারি। যদি কোনো পরিবর্তন হয়, তাহলে আমরা আমাদের সাইটে নতুন নীতি পোস্ট করব এবং তার সাথে একটি তারিখ উল্লেখ করব।

৮. যোগাযোগ:
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• ফোন: ০১৩০৪-৪২০১১০
• ঠিকানা: আর্সিন গেট, পোস্টোগোলা, পুরান ঢাকা -১২০৪